MirUma.RU

Сервис для путешественников App in the Air объявил о закрытии спустя 12 лет работы. Пользователи смогут экспортировать свои данные до 19 октября.

Проект решили закрыть, несмотря «на все усилия по адаптации к постоянно меняющейся и сложной деловой среде». 

Читать полностью »

Сервис для бронирования Booking.com начнёт тестировать планировщика путешествий на основе технологии ChatGPT. Доступ к функции AI Trip Planner откроют некоторым пользователям из США уже 28 июня. 

Читать полностью »

Если у вас ещё нет своей фермы, то здесь вы можете найти советы по поиску финансирования.

А если уже открыли свой экобизнес, то вот вам 5 советов для тех, кто хочет увеличить «громкость» сарафанного радио. И доход.

Мы изучили отзывы о загородных экскурсиях и разобрались, какие подводные камни нужно обогнуть агробизнесу.

Читать полностью »

Метапоисковик — это не так просто, как кажется. Почему мы не можем подгружать сразу все туры? Почему так часто меняется цена? Кто виноват, когда тур “ушёл”, и как выкрутиться перед клиентом?

Об этих и других проблемах и багах сайта Travelata.ru я рассказал в первой части. Продолжаем публичную порку самих же себя.

Отельная страница

Когда открывается серп, направляется запрос в кеш, который хранится от 15 минут до нескольких часов. В момент открытия отельной страницы, если на отель из кеша пришло менее 3 туров, к ТО отправляется новый запрос на поиск по названию отеля. И могут приехать новые цены. Актуальные.

Почему вообще приходится так часто отправлять запросы к ТО?

По большей части причина в динамическом ценообразовании. Особенности современных турпакетов — цены меняются несколько раз в течение дня в зависимости от загрузки рейса и отеля и популярности тура. Пересчёт происходит автоматически в системе или делается вручную маркетологами туроператора. Где-то ежеминутно, а где-то несколько раз в неделю.

Вторая причина — туры просто быстро раскупают.

Читать полностью »

Одна из причин, по которой пользователи перед покупкой тура предпочитают поговорить с менеджером — страх, что на сайте что-то пойдёт не так. Такого тура на самом деле нет, оплата не пройдёт и множество других фантазий. Чаще всего клиенты просто не знают, как всё устроено. И это порождает негатив.

Любая ошибка на сайте, реальная она или мнимая, — тревожный звоночек. Особенно для нового клиента, который хочет убедиться, что Травелата — не лохотрон. В этой статье я разберу технические моменты, возможные баги на сайте и не всегда очевидные особенности интерфейса сайта Travelata.ru.

Пройдёмся по воронке.

---

Главная страница

Представим, что пользователь попал к нам случайно, и ранее он покупал туры только в турагентстве у метро. Первое, что он делает — пытается найти форму завки. А у нас её нет, есть только кнопка “Подберите мне тур”, которая не сильно заметна, да и показывается не на всех страницах сайта.

Читать полностью »