MirUma.RU

Легендарный дубайский отель Атлантис, расположенный на искусственном острове Пальм-Джумейра, отныне предлагает своим постояльцам новый семейный аттракцион The Ultimate Snorkel. Кроме того, в следующем месяце гостей люксовой гостиницы ждет обновленный аквапарк Aquaventure.
Расположенный в местном океанариуме The Ambassador Lagoon аттракцион The Ultimate Snorkel дает всем желающим возможность окунуться в мир морской фауны и поплавать в окружении многочисленных видов экзотических рыб, а также акул и скатов. Маска и трубка выдается каждому посетителю на входе.
В августе постояльцев Атлантиса и всех гостей Дубая ждет расширенный аквапарк Aquaventure, главной новинкой которого станет 40-метровая «Башня Посейдона» с захватывающими спусками. Кроме того, на его территории появится горка с самым большим в мире диаметром желоба Aquaconda, позволяющая совершать групповой спуск до 6 человек. Наконец, благодаря новой 500-метровой канатной переправе гости смогут парить над парком и наслаждаться фантастическими видами острова Пальм-Джумейра.

Правительство России издало новое постановление, регламентирующее правила предоставления гостиничных услуг.
Разработанный Министерством культуры свод правил устанавливает четкий порядок действий в случае недобросовестного обслуживания постояльцев. Так, в случае заселения в неухоженный номер с неработающей техникой клиент имеет полное право потребовать незамедлительного устранения недостатков (пропылесосить, починить текущий кран, настроить неработающий телевизор) или переселения в другой номер более высокого класса за тот же тариф. В случае отсутствия свободных номеров или невозможности скорейшего решения проблем с комнатой клиента отель обязан предоставить ему скидку, на которую он также имеет полное право. Как сказано в тексте постановления, «требование об уменьшении цены оказанной услуги заявляется в письменной форме и подлежит удовлетворению Исполнителем в течение срока проживания Потребителя в гостинице, но не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования». Наконец, если клиента не устраивает ни один из предложенных вариантов, то он просто может съехать из номера, предварительно получив уплаченную за него денежную сумму в стопроцентном размере.

Согласно результатам опроса, проведенного британским гостиничным гигантом InterContinental Hotels Group, невозможность общаться с близкими и коллегами из-за отсутствия Интернет-соединения отныне является наиболее отторгающим фактором при выборе отеля.
Около 40 % опрошенных заявили, что наиболее сильный стресс во время пребывания в гостиничном номере у них вызывает отсутствие подключения по Wi-Fi. Среди других популярных ответов оказались проблемы с транспортной доступностью (26 %) и плохая звукоизоляция (24 %). Около 61 % респондентов признались, что наличие в номере интернет-соединения играет для них более важную роль, нежели телевизор с большим выбором каналов.
Ответ «возможность подключиться к интернету» возглавил также параллельный рейтинг «главных факторов, позволяющих чувствовать себя в гостиничном номере как дома» (31 %). Другими популярными ответами стали «принять душ» (14 %) и «разобрать чемодан» (13 %). Наконец, около 64 % респондентов заявили, что предпочитают общаться с близкими и коллегами через интернет, нежели с помощью мобильной связи.

В настоящий момент сеть Novotel, входящая в состав французского гиганта Accor, устанавливает в номерах шести своих европейских отелей игровые приставки Xbox 360.
Новое предложение должно обрадовать не только маленьких постояльцев Novotel, но и их родителей. Приставки устанавливаются в отелях сети, расположенных в Мюнхене, Варшаве, Лондоне, Милане, Монако и Женеве. Данная инициатива, укрепляющая связи Novotel с компанией Microsoft, по мнению руководства сети должна в значительной степени обогатить развлекательный досуг, предлагаемый клиентам.
С установкой приставок Xbox 360 постояльцы Novotel одновременно получают доступ к широкой базе игр и коллекции кинофильмов. Пилотная фаза реализации проекта уже рассматривается как успешная: за первые дни работы приставок показатель удовлетворенности клиентов составил 81 процент. Таким образом, в ближайшее время можно ждать появления Xbox 360 в других отелях сети.
Напомним, что Novotel располагает 395 отелями в 60 странах мира. На днях очередное заведение сети появилось в международном деловом центре «Москва-Сити».

Американский журнал путешествий Travel + Leisure опубликовал ежегодный рейтинг лучших отелей мира класса люкс World’s Best Awards, составленный по результатам голосования читателей. В этом году его возглавил сафари-отель Mombo Camp and Little Camp, расположенный в самом сердце заповедника Мореми (Moremi Game Reserve) на территории Ботсваны.
Постояльцы Mombo Camp and Little Camp спят в роскошных кроватях с балдахинами и имеют возможность наблюдать за жизнью местной фауны с террас собственных бунгало. Носороги, слоны и другие дикие животные прогуливаются прямо по территории отеля, что, позволяет получить сафари-опыт прямо на месте. Тем не менее, клиенты имеют возможность отправиться вглубь заповедника на специально оборудованных джипах и увидеть своими глазами жизнь жирафов, львов, гиен, зебр и других представителей животного мира Африки.
Полностью десятка лучших отелей планеты 2013 по версии читателей журнала Travel + Leisure выглядит следующим образом:

1. Mombo Camp and Little Camp, заповедник Мореми, Ботсвана
2. Castello di Casole, A Timbers Resort, Казоле-д’Эльса, Италия
3. Singita Kruger National Park, ЮАР
4. Nayara Hotel, Spa & Gardens, Ла Фортуна, Коста-Рика
5. Four Seasons Resort, Бора-Бора, Французская Полинезия
6. Ritz-Carlton, Берлин
7. The Lodge at Kauri Cliffs, Северный остров, Новая Зеландия
8. The Oberoi Udaivilas, Удайпур, Индия
9. Sabi Sabi Private Game Reserve, Национальный парк Крюгер, ЮАР
10. Singita Sabi Sand, Национальный парк Крюгер, ЮАР